Transforme a experiência dos seus clientes em reputação, fidelização e crescimento.
A Nortear monitora avaliações, organiza reclamações, responde seus clientes, identifica problemas recorrentes e ajuda sua empresa a construir uma reputação cada vez mais forte.
Descubra a força da reputação da sua empresa.
O Índice de Reputação Nortear reúne os principais sinais da percepção dos seus clientes em uma nota de 0 a 5. Uma leitura objetiva para entender o momento da sua marca, identificar riscos e encontrar oportunidades de evolução.
Exemplo de Índice de Reputação
Uma visão rápida da força da sua reputação para ajudar sua empresa a identificar oportunidades, priorizar melhorias e evoluir continuamente.
Sua análise mostra
Análise inicial gratuita Não exigimos cartão
Seus clientes já estão falando sobre sua empresa.
A pergunta é: alguém está ouvindo, respondendo e transformando essas informações em melhoria?
“Atendimento excelente.”
Marina S. · Google
“Demoraram muito para responder.”
Rafael T. · Google
“Não resolveram meu problema.”
Juliana P. · Google
“Gostei, mas o atendimento poderia melhorar.”
Carlos M. · Google
“Equipe muito atenciosa, voltarei.”
Bianca L. · Google
“Esperei quase 40 minutos além do horário.”
Diego A. · Google
“Atendimento excelente.”
Marina S. · Google
“Demoraram muito para responder.”
Rafael T. · Google
“Não resolveram meu problema.”
Juliana P. · Google
“Gostei, mas o atendimento poderia melhorar.”
Carlos M. · Google
“Equipe muito atenciosa, voltarei.”
Bianca L. · Google
“Esperei quase 40 minutos além do horário.”
Diego A. · Google
Escolha o nível de cuidado que sua empresa precisa.
Comece pelo diagnóstico gratuito. Se fizer sentido, a Nortear assume a gestão contínua da sua reputação.
Essencial
R$297/mês
Para empresas que querem começar a cuidar profissionalmente da reputação.
- Monitoramento Google
- Gestão de avaliações
- Respostas profissionais
- Relatório mensal
Performance
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Inclui tudo do Essencial, com cobertura ampliada de canais.
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- Reclame Aqui
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- Gestão ampliada da experiência
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Para empresas que querem transformar experiência do cliente em rotina estratégica.
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- Gestão ampliada de CX
- Plano de melhoria
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Marcas que já contam com nosso trabalho.
A Nortear ajuda empresas de diferentes segmentos a melhorarem a experiência dos seus clientes e crescerem com reputação.
AmorSaúde
Maior rede de clínicas médico-odontológicas populares do Brasil, com mais de 500 unidades.
Cartão de TODOS
Maior cartão de descontos e benefícios do Brasil, com 8 milhões de clientes e acesso a saúde, educação e lazer.
Visão de TODOS
Rede de óticas em expansão nacional, com mais de 150 operações no país.
2G Solar
Empresa de energia renovável, com parques de geração solar em Pernambuco.
Descubra gratuitamente o Índice de Reputação da sua empresa
Analisamos os principais sinais da sua reputação e apresentamos os pontos de atenção e oportunidades mais relevantes para sua empresa.
- Leitura da percepção dos seus clientes
- Pontos de atenção priorizados
- Sem compromisso comercial
Dúvidas comuns antes de começar.
Sua próxima avaliação já pode estar sendo escrita.
Comece entendendo como sua empresa está sendo percebida pelos clientes.
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